隐私协议

  生效日期：2021年1月1日
  更新日期：2021年1月1日
  发布日期：2021年1月1日
欢迎使用海南娱海量网络科技有限公司（以下简称“娱海量网络“/”本公司”）提供的游戏客户端软件产品（在本协议中简称为“本软件产品”），本协议是由服务使用人（以下称“用户”）与娱海量网络就游戏客户端安装及使用所订立的协议。用户进入娱海量网络官网或其下游戏的用户注册页面，确认已经阅读、同意本协议的条款并完成注册，或者通过其他任何方式获得和使用娱海量网络所提供的产品和服务，则视为用户已经详细阅读了本协议的内容，同意遵守本协议的约定。用户不应再以不了解本协议内容为由拒绝履行本协议。因此，为保障用户的权益，请于注册使用本公司所提供的各种产品和服务之前，仔细阅读本协议全文。此外，娱海量网络有权不定时对本协议进行修改与更新，请用户留意查看本协议的最新版本。修改或更新后的版本，一经公布，即视为用户已经知悉并同意。若用户不同意，用户可以选择停止使用娱海量网络客户端软件产品，本公司不再对用户承担任何义务和责任。
一、知识产权及信息所有权声明
娱海量网络提供的与产品和服务有关的全部信息、资料、技术（包括相关的软件）的所有权、著作权、专利权、商标权、商业秘密、及其他相关的权利，均为本公司所有，受中国知识产权相关法律法规和有关的国际条约的保护。除非事先获得娱海量网络或其权利人的合法授权，用户不得对任何该信息、资料、软件、产品和服务进行修改、拷贝、散布、传送、展示、执行、复制、发行、授权、制作衍生著作、移转或销售等。用户不得对本软件产品进行反向工程、反向编译、反汇编或解体拆卸；不得设计、编制或使用任何可能危害本软件产品正常运行、或破坏软件中设计的游戏平衡性的附加性游戏程序或工具。任何设计、编制或使用此类程序的行为，或者为设计、编制或使用此类程序的行为作准备的行为，都将被视为对本协议的违反，娱海量网络可对此采取一切必要的处理措施，有权立即终止向用户提供产品和服务，并依法追究其知识产权侵权责任，且用户必须销毁任何已经获得的上述信息、资料、软件或产品。娱海量网络拥有用户在使用本公司软件过程中或用户在接受本公司的服务过程中所产生的任何数据信息（包括但不限于账号资料、游戏数据及系统衍生数据等）的所有权及使用权。用户仅有权依据用户协议及有关游戏规则使用上述数据和信息。用户已经了解并同意：娱海量网络提供的所有服务器上的数据（包括但不限于虚拟物品等）全部归“海南娱海量网络科技有限公司”所有。在不影响用户正常接受服务的情况下，娱海量网络有权决定保留或不保留服务器上的全部或部分数据。用户原创作品上载、传送、输入或以其它方式提供至娱海量网络网站时，视为用户除保留署名权外，其它著作权均转让娱海量网络；本公司可使用、修改、编辑、复制、公开播送、发行上述作品，并得将前述权利转授权他人；用户授权娱海量网络行使上述行为所必需的一切权利，包括但不限于著作权、肖像权等。
二、隐私保护
为了向用户正常地提供产品和服务，娱海量网络可能需要向本公司的技术服务商、关联公司或其他第三方传送部分用户信息，在这些第三方承诺其将承担至少与本公司同等的保密义务的前提下，本公司将向这些第三方传送用户信息，用户对此予以理解和同意，但如果出现下列情况将不在此承诺范围内：
1、用户或用户监护人，明示或默示许可娱海量网络披露上述个人资料；
2、依据有关法律法规或行政规章要求娱海量网络应当披露用户的个人资料；
3、司法机关或行政机关基于合法程序要求娱海量网络应披露用户的个人资料；
4、为保护娱海量网络应的知识产权和其他财产权益，需要向司法机关披露用户的个人资料；
5、在紧急情况下为保护社会公共利益或其他用户的人身安全，需要披露用户的个人资料（仅限必要的披露范围）；
6、娱海量网络应合理怀疑用户涉嫌危害国家安全事情发生时，娱海量网络有权主动将相关资料提供给国家安全机关或公安机关调查处理；此外，娱海量网络将采取商业上合理可行的方式保护用户的个人信息安全。娱海量网络使用通常可以获得的安全技术和程序来保护用户的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏。对于非因本公司的故意及重大过失而造成用户账号的丢失或用户个人信息的泄密，本公司不承担任何责任。在不对外透露用户隐私的前提下，娱海量网络应有权对整个用户数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行使用。
三、免责声明
娱海量网络对直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害来自：不正当使用产品服务，在网上购买商品或类似服务，在网上进行交易，非法使用服务或用户传送的信息有所变动。这些损害会导致本公司形象受损，所以本公司早已提出这种损害的可能性。
娱海量网络对本项服务下涉及的境内外基础电信运营商的移动通信网络的故障、技术缺陷、互联网覆盖范围限制、不可抗力（包括但不限于国家法律、法规、政策及国家机关的命令或者其它的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可预测、不可避免且不可克服的事件）、移动设备病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机或其他非娱海量网络技术能力范围内的因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况等因素造成的服务中断、用户发送的信息内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收导致的损失不承担责任。除非有法律明确规定，娱海量网络在此明确声明不承担任何明示或默示的担保责任，包括但不限于对娱海量网络服务的性能、适用性或不侵权的担保。
娱海量网络可独立决定随时变更、终止、中止用户对任何娱海量网络服务的使用，无须向用户发出任何提前通知，但根据法律法规规定或用户与娱海量网络的约定需要提前通知的除外。若因用户的行为违反法律法规的规定或本协议的规定，娱海量网络根据相关规定终止、中止用户使用任何娱海量网络服务，则娱海量网络无须向用户承担任何责任，且有权要求用户承担相应的责任。
娱海量网络可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致用户的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前，娱海量网络有权暂时冻结该游戏账号；若查明数据异常为非正常游戏行为，娱海量网络有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态（包括向第三方追回被转移数据），且娱海量网络无须向用户承担任何责任。
娱海量网络未授权用户从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币等，娱海量网络不对第三方交易的行为负责，并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。
用户充分理解到：第三方在娱海量网络中投放的广告、链接或者其它形式的推广内容，均是由其自行提供的，用户应当自行判断其真实性，娱海量网络对其推广内容不作任何明示或者默示的担保。
用户充分理解到：不同操作系统之间存在不互通的客观情况，该客观情况并非娱海量网络造成，由此可能导致用户在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于用户在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由用户自行承担，不得要求娱海量网络承担任何责任。
用户充分理解到：娱海量网络中可能会设置强制对战区域或玩法，如果用户不同意强制对战，请用户不要进入该游戏或游戏区域；用户的进入，将被视为同意该玩法并接受相应后果。
四、公司的义务
娱海量网络保存用户游戏虚拟货币的充值记录，保存期限自用户充值之日起180日。在使用娱海量网络游戏虚拟货币的过程中，用户有权向本公司要求协助调取游戏虚拟货币充值记录和转移记录，娱海量网络应当要求用户提供并核实与其注册身份信息及经常使用服务的终端设备，娱海量网络核实用户所提供有效信息与所注册的身份信息和经常使用服务的终端设备，相一致的，可以予以协助提供。如用户连续365天没有登陆游戏，则自第365天当天的24时起，娱海量网络有权采取措施删除该用户账号以及该用户账号在游戏数据库中的任何记录（包括但不限于角色、等级、虚拟道具、增值服务代用币等数据信息），删除后的数据信息无法再恢复。
五、用户守则
娱海量网络将遵循国家对网络游戏管理的相关规定，提倡“保护未成年人健康、创建绿色网游环境”的口号，努力为用户提供更优质的服务。同时，用户如在申请娱海量网络通行证时，应填写用户真实的姓名及证件号码等相关资料，以便更好地体验本公司带给用户的游戏服务。
六、用户账号注册、使用与保管
1、账号注册
(1)用户承诺以其真实身份注册成为娱海量网络或娱海量网络认可的合作方的用户，用户应当向本公司提供详细、最新且真实准确的个人注册信息。个人注册信息包括：用户的娱海量网络账号名称、密码及输入（或补充、更新账号信息时）的所有信息。依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
(2)用户以其真实身份注册成为娱海量网络用户后，需要修改所提供的个人身份资料信息时，娱海量网络应当及时、有效地为其提供该项服务。
(3)所有由用户提供的个人注册信息将可能被本公司用来作为认定娱海量网络账号的关联性以及辨别用户身份的依据。用户应同意随时提供该等信息的证明材料，以便娱海量网络核实用户身份。如果用户提供给本公司的信息不准确、不真实、不合法有效，或已变更而未及时更新，以及有任何误导之嫌，娱海量网络有权终止该用户使用娱海量网络的任何服务。
2、用户账号使用与保管
(1)根据必备条款的约定，娱海量网络有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户游戏账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其游戏账号及密码，并正确、安全地使用其游戏账号及密码。在没有经过娱海量网络允许并登记的情况下，用户不得将账号及密码泄漏或提供给他人知悉，也不得将账号出借或转让给他人使用。娱海量网络员工(包括但不限于娱海量网络的网站和论坛管理人员、客服人员等)不会以任何方式询问用户的密码，所以用户不应对任何人泄漏用户的密码，不要多人共享同一个账号，不要安装非法或来路不明的程序。如因用户自身过错或用户计算机感染病毒或木马，而导致账号或密码泄漏的，用户应自行承担由此造成的损失。
(2)用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利且承担责任。
(3)若用户发现账号被盗、遭遇黑客行为或出现其他异常情况，或者娱海量网络发现用户的账号存在被盗、共享或者被滥用等迹象或者其他异常情况，应及时根据娱海量网络公布的处理方式通知娱海量网络，并有权通知本公司采取措施暂停该游戏账号的登录和使用。为避免用户账号中的游戏角色、游戏虚拟物品等遭受不法侵害，娱海量网络将会对用户的账号进行调查，并根据情节，在调查期间对用户的账号采取保护性措施（包括但不限于暂时冻结账号）。请用户根据娱海量网络的指引，提交相关材料以配合娱海量网络的调查，以便尽快解除用户账号的保护性措施。
(4)娱海量网络根据用户的通知采取措施暂停用户游戏账号的登录和使用的，娱海量网络有权要求用户提供并核实与其注册身份信息或注册及经常使用服务的终端设备相一致的个人有效信息。
(5)娱海量网络核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，有权及时采取措施暂停用户游戏账号的登录和使用。
(6)用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，娱海量网络公司有权拒绝用户上述请求。
(7)用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给对方或他人的权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。用户为了维护其合法权益，向娱海量网络提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时，娱海量网络应可以向用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
七、利用游戏BUG以及客户端/服务器使用管理规则
娱海量网络努力为用户提供一个公平、和谐的游戏成长环境。任何破坏游戏公平的行为在娱海量网络的游戏世界里都不受欢迎，并将可能接受严厉的处罚。让娱海量网络一起为维护游戏世界的公平而努力，开心体验，健康游戏。
1、利用游戏BUG：游戏BUG是指游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象。
用户有义务向GM报告在游戏中出现的BUG。严禁直接或间接利用游戏BUG、程序漏洞等获利或扰乱游戏秩序，或者利用BUG、漏洞以达到个人目的。如果用户有该等行为，一经查实，用户有可能受到如下处罚措施：
(1)没收用户利用BUG进行游戏而直接、间接获得之不正当利益；
(2)倒扣数值（包括但不限于：经验值）；
(3)强制离线；
(4)暂时禁止登录；
(5)永久禁止登录；
(6)删除档案；
(7)承担法律责任。
2、未经许可的第三方软件：第三方软件是指用于在游戏中获取优势，但不属于游戏软件的一部分的任何文件或程序，包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等（包括但不限于自动升级、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质等或超出游戏设定范围等操作）。如若发现使用作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂等，我们将对其采取严厉的处罚措施。
(1)没收用户利用第三方软件进行游戏而直接、间接获得之不正当利益；
(2)倒扣数值（包括但不限于：经验值）；
(3)强制离线；
(4)暂时禁止登录；
(5)永久禁止登录；
(6)删除档案；
(7)承担法律责任。
任何与游戏同时使用的外部第三方软件可能会对游戏产生不良的影响。使用外部应用程序可能造成的主要后果是数据传送不流畅，导致用户频繁掉线或卡机。外部应用软件可能使用户移动设备（包括但不限于手机、平板电脑）感染病毒、间谍软件和其他不明程序的侵扰。第三方软件还可能导致泄露用户存储在移动设备（包括但不限于手机、平板电脑）中的信息，例如账号、密码等个人信息。
3、修改客户端：修改客户端是指以任何方式改动娱海量网络发布的官方版本客户端，使之改变或者新增或者减少娱海量网络所预先设定的功能，或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为。它属于作弊行为的一种。一经查实，我们将对其采取严厉的处罚措施。
(1)强制离线；
(2)暂时禁止登录；
(3)封停账号；
(4)删除档案；
(5)承担法律责任。
八、送达与通知
本用户协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
九、修改和解释权
为了更好地为客户提供高效优质的服务，基于对娱海量网络本身、用户及市场状况不断变化的考虑，娱海量网络保留随时修改、新增、删除本协议条款的权利。修改、新增、删除本协议条款时，娱海量网络将于官方网站公告修改、新增、删除的事实，而不另行对用户进行个别通知。若用户不同意娱海量网络所修改、新增、删除的内容，可立即停止使用娱海量网络所提供的服务。若用户继续使用娱海量网络提供的服务，则视同用户同意并接受本协议条款修改、新增、删除后的内容，且不得因此而要求任何补偿或赔偿。未经娱海量网络事先书面同意，用户不得转让其在本协议项下的权利或义务。娱海量网络有权通过娱海量网络的子公司或其他关联公司行使其在本协议项下的权利或履行本协议项下的义务。
十、其他
如用户游戏内违规行为给娱海量网络或第三方造成损害的，用户应承担相应的法律责任，而且针对自身的损害，娱海量网络有权采取一切合理的措施，包括但不限于：收回游戏虚拟物品。
重要提示：
营造舒适、公平、富有人情味的游戏环境是我们的目的。游戏将随时敞开心扉接纳不同地域、年龄和文化背景的用户。在游戏中，不论是我们的工作人员，或其他数以万计的用户都在扮演不同的角色、行使各自的使命。我们对尊重游戏规则和尊重他人的用户满怀感激和敬意，让我们携手打造绿色网游，共同编织美好梦想！
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